Missions :
Au sein du service d’aide et d’accompagnement à domicile du CIAS de TDM, le responsable de secteur assure la coordination des prestations d’aide et d’accompagnement à domicile tout en garantissant une qualité de service rendu aux personnes accompagnées. Il a pour principales missions : 1. Coordination et organisation des interventions • Réceptionner les demandes des personnes accompagnées, • Évaluer les besoins des bénéficiaires lors des visites à domicile et élaborer des plans d’aide personnalisés, • Planifier et ajuster les interventions selon les besoins et disponibilités. • Garantir la continuité et la qualité des prestations. • Contribuer au maintien de l’autonomie et du bien-être des personnes accompagnées. • Travailler en sectorisation sur le secteur de TDM en collaboration avec l’autre responsable de service 2. Encadrement et gestion des équipes • Encadrer avec le Directeur, soutenir et motiver les intervenants à domicile. • Organiser les plannings en ajustant les temps de travail dans le cadre de l’annualisation, gérer les remplacements et absences. • Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs avec le Directeur • Identifier les besoins en formation et assurer le suivi professionnel. • Entretien annuel d’évaluation avec le Directeur • Gérer les conflits et situations complexes sur le terrain 3. Gestion administrative et qualité • Suivre les dossiers administratifs des personnes accompagnées, les tenir informé de l’avancement de leur prise en charge et évaluer le degré de satisfaction et de la qualité des prestations • Mettre en place des actions correctives • Contrôler les heures réalisées et gérer les indicateurs d’activité avant transmission au pôle administratif et financier • Appliquer les procédures internes et la réglementation du secteur. • Participer à la démarche qualité et aux évaluations internes/externes. • Rendre compte au Directeur des problèmes rencontrés dans la mise en place de l’aide ou avec les agents, les usagers et leur famille. 4. Coordination externe et partenariats • Travailler en lien avec les professionnels du secteur médico-social. • Participer aux réunions de coordination • Représenter la structure auprès des partenaires institutionnels. • Contribuer au développement de l’offre de service 5. Modalité d’évaluation Entretien annuel avec le Directeur
Compétences
Diplômes ministériels recommandés BTS Services et prestation en secteur sanitaire et social (BTS SP3S) BTS économie sociale familiale (BTS ESF) Diplôme d’état de l’intervention sociale et familiale (DE TISF) Autres diplômes possibles DUT carrière sociales Assistante Diplôme d’État d’éducateur spécialisé (DEES) Diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS) Licence professionnelle Santé spécialité Cadres Fonctionnels des établissements sociaux et médico-sociaux Matériel à disposition Outils bureautique (bureau, ordinateur portable, téléphone fixe et portable dans le cadre des astreintes) Dispose d’un véhicule de service appartenant à la structure pour les déplacements professionnels. Savoir-faire - Coordination et organisation des interventions (effectue des visites à domicile pour évaluer des besoins des personnes accompagnées, planifie les interventions et garantie la qualité des prestations) - Encadrement et gestion des équipes - Relation avec les personnes accompagnées et leur entourage (répondre aux besoins et contribue au maintien de l’autonomie) - Gestion administrative des dossiers - Coordination avec les partenaires (travaille en collaboration avec les différents services du secteur médico-social)
Conditions
Travail au sein du SIAD CIAS Thiers Dore et Montagne de Puy Guillaume Horaires réguliers en semaine avec possibilités d’aménager ses horaires de travail. Il est amené à effectuer de fréquents déplacements avec le véhicule de service. Astreintes en dehors des horaires d’ouverture de bureau, à tour de rôle avec sa collègue responsable de secteur. Lors de la prise de congés de l’autre responsable de secteur, il peut être amené à reprendre ces astreintes (et vice-versa). RELATIONS FONCTIONNELLES • Supérieur hiérarchique direct : directeur • Échanges d’informations avec les agents administratifs et l’agent d’accueil • Relation directe avec l’IDEC responsable du service de soins et du SPASAD et le service petit bricolage et petit jardinage • Fonction de supérieur hiérarchique auprès des aides à domicile en collaboration avec le Directeur
Ref : 2025-52
Service : SAAD (service d’aide et d’accompagnement à domicile) du SIAD (service intercommunal d’aide à domicile) du CIAS TDM. Le SAAD intervient actuellement sur 17 communes (7 communes de TDM et 9 communes de Plaine Limagne).
Type : Permanent
Durée ou date d'embauche souhaitée : 02/01/2026
Grades : Rédacteurs territoriaux
Date limite de candidature : 28/11/2025
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